Wsparcie techniczne

Zapomnij, że posiadanie strony internetowej to obowiązek. Wyślij nam wiadomość, a my zrobimy całą resztę. I więcej. Zaktualizujemy oprogramowanie, wykonamy kopię bezpieczeństwa i zadbamy o stronę pod kątem technicznym.

Jedna wiadomość i filiżanka herbaty. To wszystko co musisz zrobić, aby zaktualizować swoją stronę internetową.

  • Poczuliśmy że mamy kompetentnego i odpowiedzialnego partnera dbającego o witrynę zespołu. Zyskaliśmy bardzo istotne wsparcie informatyczne, ale również komfort wynikający z regularnego raportowania wykonywanych prac.
    Piotr Kubiaczyk
    CEO
  • Uwielbiamy z nimi pracować, są ogromnym wsparciem dla Optima Natura i potwierdzeniem, że „prawdziwą Siłą są ludzie, to oni tworzą firmę!” Dlatego traktujemy ekipę z Flowtar Studio jako część naszego wspaniałego zespołu i nie wyobrażamy sobie już bez nich naszej działalności!
    Małgorzata Wysokińska
    Partner
  • Pełne zaangażowania podejście do realizacji powierzonych projektów. Profesjonalne doradztwo i mnóstwo kreatywnych pomysłów. Polecam za ich rzetelność, uczciwe podejście do klienta, a także cierpliwość w implementacji nawet najdrobniejszych poprawek.
    Dominika Ochniak
    Product Manager

Przykładowy zakres opieki

Zarządzanie stroną internetową

Aktualizacje

  • Aktualizacje zgłaszane drogą mailową lub telefoniczną
  • Dodawanie nowych treści na stronę internetową
  • Edycja istniejących treści na stronie internetowej
  • Obróbka i optymalizacja zdjęć
  • Przygotowanie grafiki na cele aktualizacji

Obsługa techniczna

  • Regularne aktualizacje oprogramowania (m.in. systemu, dodatków, modułów)
  • Kopia bezpieczeństwa plików na serwerze i bazy danych (raz w miesiącu)
  • Dodawanie i edycja kont pocztowych na serwerze
  • Konfiguracja serwera po aktualizacjach oprogramowania
  • Szeroko pojęta współpraca z hostingiem

Zarządzanie kontami pocztowymi

Obsługa techniczna

  • Tworzenie nowych adresów email
  • Resetowanie haseł
  • Pomoc w konfiguracji programów pocztowych
  • Zmiana wielkości skrzynek pocztowych

Dodatkowe informacje

Terminy

  • W większości przypadków, drobne zmiany na stronie internetowej wprowadzane tego samego dnia
  • Większe, zapowiedziane wcześniej, zmiany wprowadzane sa zgodnie z ustalonymi terminami

Raporty i płatności

  • Co miesięczne sprawozdanie ze wszystkich wykonanych czynności dla Twojego komfortu
  • Faktura wystawiana pod koniec okresu rozliczeniowego (ostatniego dnia miesiąca)